Política de entrega de mercancia

Todos los pedidos realizados son entregados en el plazo de 3 días a las diferentes empresas de envío, siempre que los productos se encuentren en stock, salvo que las compras se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos, los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable más cercano a la fecha de compra.

Los plazos de entrega dependen de la forma de pago escogida.

Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito o PayPal se preparan con más rapidez que los realizados con transferencia; en estos casos no se realizará el envío del pedido hasta que no se disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.

Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales, o por causas extraordinarias, sanitarias, meteorológicas o de otra índole.

ANA SUSANA CARDONA JALBUENA negocia con las diferentes agencias, con la intención de conseguir los mejores precios para nuestros clientes, responsables de pagar el importe del transporte y de cualquier coste adicional de aduanas o aranceles.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, ANA SUSANA CARDONA JALBUENA no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío o servicio de correos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.

Si vives cerca, puedes realizar un pedido a través de la web y pasar por nuestras instalaciones a recoger la mercancía, una vez que te llegue nuestro mensaje de que tu pedido está preparado.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de ANA SUSANA CARDONA JALBUENA que es el+34 679 37 49 93 o vía correo electrónico a info@nanacardona.art. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado o el nombre completo de quien realizó el pedido.